第一次沟通要准备什么材料？
不需要准备成套文档。一份系统清单加几张现场照片就能开始：服务器有几台、什么年代购置、跑什么系统、域名在哪里管理。如果连清单都没有，把机房或服务器所在位置告诉我们，盘点阶段我们协助整理。
联系方式 / FZY-CONTACT
联系我们
首次沟通请发邮件到 hello@fzy1688.cn，附上现有系统的基本情况：有几台服务器、跑着哪些系统、目前最想解决的问题是什么。我们一般在 1–2 个工作日内回复，约定一次线上或上门沟通。
合作流程四步
- 第一步
写清现状
邮件里不必写得很正式，把服务器数量、系统名称、数据量级和最头疼的问题列出来即可。信息越具体，我们的初步判断越准，第一次沟通就越省时间。
- 第二步
沟通与盘点
约定时间后，我们做一次架构盘点：远程查看或现场核对服务器与网络情况，梳理系统依赖和数据流向，通常一到两个工作日内给出盘点结论。
- 第三步
方案与报价
按盘点结果出具目标拓扑、资源配置与实施排期，费用逐项列明对应资源。您可以拿这份方案找任何懂行的人核对，再决定是否推进。
- 第四步
签约与实施
确认方案后签订合同，明确验收清单、响应时效与回退预案。实施分批进行，每批割接后按清单验收，全部通过后进入托管与优化阶段。
联系前常见问题
评估和报价收费吗？
首次邮件沟通与初步判断不收费。如果需要现场盘点或出具正式迁移方案，我们会提前说明这一步的工作量与费用，双方确认后再安排，不存在先干活后谈钱的模糊环节。
中山以外能服务吗？
可以。我们以中山为基地，服务珠三角企业。日常运维以远程为主，割接与重要节点安排到场；具体到场频次按项目约定写进合同，差旅安排在方案阶段一并谈清。
多快能得到回复？
工作日的邮件通常在 1–2 个工作日内回复；项目实施期内按合同约定的响应时效处理故障。如果是生产系统正在宕机这类紧急情况，邮件主题请注明紧急，我们会优先处理。
只想咨询不想马上合作，可以吗？
可以。不少客户先问一个具体问题，比如某套老系统能不能容器化、账单为什么持续上涨。我们按问题本身回答，能一句话讲清的不绕弯子，是否推进合作由您自己判断。